お客さまに寄り添うカウンセリングとカットの大切さ

 

ご友人の紹介で

初めてご来店下さいました✨

前回のカットで、髪の量を減らされずぎて😭

翌日からは毎日髪を下ろしたくても下ろせず

髪を毎日束ねてました。。。

と、3ヶ月も頑張って伸ばして来てくださいましたので

ひとつひとつのカットを説明しながら、少しでも安心して貰いたく

途中でも鏡で確認しながら丁寧に施術させて頂きました✂️💇‍♀️

改めて感じたのは

自分たちはプロとして当たり前になってることが、お客様にちゃんと説明出来てるかな?

意外と知らない事が沢山あって

それをキチンと説明する事って本当に大切です。

明日からもご自身でセットを上手く出来て、初めて今日の仕事が喜んで頂けるのだと思います。

また明日も沢山の笑顔に出逢えるようにフロアに立ちます‼️